المقدمة :-
مم لاشك فيه ان الخدمات المصرفيه الالكترونية في تطور مستمر حيث اصبحت معظم الخدمات التقليديه تقدم عن طريق الخدمات البنكية الالية دون حاجة لمراجعة البنك وان عدم موائمة البنوك لهذه الخدمات سيخرجها من حيز المنافسة بالاضافة الى ارتفاع الكلف الماليه لهذه الخدمات
الهدف من الدورة :
تعريف المشاركين باهمية وطبيعة الخدمات البنكية الالكترونية ودور المصارف في هذا المجال وتعريفهم بالخدمات الالكترونية اهميتها ومخاطرها والية التعامل معها وسبل الحماية اللازمة.
محاور الورشة :-
اولا :تكنولوجيا الاتصالات والتطورات السريعة
- مفهوم الاتصالات
- اهمية الاتصالات
- تطور وسائل الاتصال في العالم
- دور الاتصالات في تطوير وسائل الدفع الالكتروني
ثانيا : الخدمات الالكترونية E-channels
- تعريف الخدمات الالكنرونية
- اهمية الخدمات الالكترونية
- انواع الخدمات الالكترونية
- المقاصة الالكترونية
- الشيكات الالكترونية
- البطاقات الالكترونية
- الجريمة الالكترونية
- مخاطر الخدمات الالكترونية
- نصائح هامة عند التعامل مع وسائل الدفع الالكتروني
ثانيا : الخدمات الالكترونية E-channels
ثالثا : المدفوعات عبر الهاتف المحمول Mobile payments
- تعريف الخدمة ومزاياها
- انواع الخدمات التي يمكن تقديمها
- الاطراف ذات العلاقة في تقديم الخدمة
- الاطراف المعنية بالخدمة
- مخاطر الخدمة
- التوعية بكيفية تادية الخدمة قبل تطبيقها
- دور المصرف المركزي والمصارف في المدفوعات بواسطة الهاتف
رابعا : الاحتيال والتزوير على البطاقات المصرفية والصرافات الالية
- عمليات الاحتيال المتعلقة بالبطاقات و اجهزة الصرف الآلي
- الوسائل القانونية لمكافحة الاحتيال على بطاقات وأجهزة الصرف الآلي.
- الوسائل العملية والفنية لمكافحة عمليات الاحتيال على البطاقات وأجهزة الصرف الآلي وتتضمن
- الأسس الفنية لإصدار وتشغيل بطاقات وأجهزة الصرف الآلي
- وسائل وتقنيات تأمين وحماية بطاقات وأجهزة الصراف الآلي ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني أو المعلوماتي.
- أهم صور وأساليب عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات وأجهزة الصرف الآلي متضمنة: التزوير المعلوماتي النسخ غير المشروع لبيانات البطاقة ومعلوماتها card skimming
- الاحتيال الناتج عن فقدان البطاقة أو سرقتها ورقمها السري.
- عرض لأهم وأحدث القضايا والحالات العملية لعمليات الاحتيال المادية والالكترونية الواقعة على أجهزة وبطاقات الصرف الآلي وعرض لسيناريوهات محتملة للاحتيال وكيفية تجنبها وكشفها والتصرف فيها.
الفئات المستهدفة :
جميع موظفي البنوك والشركات والمؤسسات المالية
المشرفين ورؤساء الأقسام في البنوك و المؤسسات المالية
من لطبيعة عملهم علاقة بالأعمال المالية والمصرفية
للتسجيل او للاستفسار :
مراسلة الصفحة او البريد الالكتروني او على ارقام الهاتف
07700025470 - 07711112089 و ممكن على تطبيق الوتس اب لنفس الارقام